1. Informações que coletamos
A Torre Forte Online coleta informações necessárias para o funcionamento da plataforma de anúncios, incluindo:
- Dados de cadastro: Nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, CPF/CNPJ, data de nascimento e endereço.
- Dados de anúncios: Informações sobre os produtos anunciados, como nome, descrição, preço, categoria e imagens.
- Dados de navegação: IP, tipo de dispositivo, páginas acessadas e tempo de permanência na plataforma.
2. Como utilizamos seus dados
Utilizamos as informações coletadas para:
- ✅ Criar e gerenciar sua conta na plataforma.
- ✅ Permitir a publicação e exibição de seus anúncios.
- ✅ Facilitar a comunicação entre compradores e vendedores via WhatsApp.
- ✅ Melhorar a experiência do usuário e a funcionalidade da plataforma.
- ✅ Enviar comunicações sobre seus anúncios (ativação, expiração, renovação).
- ✅ Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de dados
A Torre Forte Online não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros não autorizados. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:
- 📱 Quando você publica um anúncio, seus dados de contato (WhatsApp) ficam visíveis para potenciais compradores.
- ⚖️ Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
- 🔒 Com fornecedores de serviços essenciais para o funcionamento da plataforma (hospedagem, pagamentos, etc.), sempre sob confidencialidade.
Importante: Ao publicar um anúncio, seu nome e WhatsApp serão exibidos publicamente para que compradores possam entrar em contato. Recomendamos que você forneça apenas as informações necessárias para a negociação.
4. Retenção de dados
Seus dados pessoais são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento da conta, seus dados serão mantidos pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias, ou enquanto houver anúncios ativos publicados.
- ⏱️ Anúncios expiram automaticamente após 30 dias.
- 🗑️ Você pode solicitar a exclusão de sua conta a qualquer momento, entrando em contato com nosso suporte.
5. Segurança dos dados
Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo:
- 🔐 Criptografia de dados sensíveis.
- 🛡️ Monitoramento constante da plataforma.
- 👥 Acesso restrito a funcionários autorizados.
6. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência na plataforma, como manter sua sessão ativa e personalizar conteúdos. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
7. Seus direitos
Você tem direito a:
- 📖 Acessar seus dados pessoais.
- ✏️ Corrigir informações incorretas ou desatualizadas.
- 🗑️ Solicitar a exclusão de seus dados, quando aplicável.
- 🚫 Revogar seu consentimento para tratamento de dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: joaotorreforte65@gmail.com
8. Menores de idade
A plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se você é responsável por um menor que acessou nossa plataforma, entre em contato para que tomemos as providências cabíveis.
9. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas. Recomendamos que você revise esta página regularmente. Em caso de alterações significativas, notificaremos os usuários por e-mail ou através de aviso na plataforma.
Dúvidas ou Solicitações? Entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail: joaotorreforte65@gmail.com ou pelo WhatsApp (65) 99803-7171.